경청 (1) 썸네일형 리스트형 경청 경청 국내도서>자기계발 저자 : 조신영,박현찬 출판 : 위즈덤하우스 2007.05.02 ★★★★☆ ‘내 말을 많이 하기 보다는 상대방의 말을 잘 들어주라’는 것은 정말 많이 들어온 말이다. 그래서 사실 이 책에서 가장 크게 얻은 교훈은 경청의 중요성이 아니라 왜 경청이 중요한가에 대한 것이었다. 그것은 바로 상대방은 자기가 먼저 이해 받고 싶어하고, 나의 피 한방울이 상대방의 생사보다 훨씬 중요하다는 것이었다. What, Why, How 프레임의 중요성에 대해서 새삼 되새길 수 있었다. 무엇보다 경청의 5가지 원리를 완전히 체득해서 누구와 대화할 때에도 잘 들을 수 있도록 해야겠다. [What] 以聽得心 (귀 기울여 들으면 사람의 마음을 얻을 수 있다) [Why] 사람들은 상대를 이해하기 전에 자기가 먼.. 이전 1 다음
